안녕하세요. 오늘은 오랜만에
티스토리 관련 포스팅을 준비했습니다.
제가 최근에 블로그 글 정리를 좀 하게 되면서, 특정 카테고리의 글들을 모두 공개 > 비공개 처리를 하는 과정에서 해결되지 않는 티스토리 오류메시지 하나를 경험했습니다.
바로 이 팝업 메시지 인데요.
티스토리에서는 블로그 > 글 관리 페이지로 들어가면, 글의 상태 변경을 할 수 있는데요.
예를 들어 글의 공개/비공개 설정이나, 보호 설정을 할 수 있습니다.
(보호설정은 해당 글에 설정한 비밀번호를 입력했을 때에만 글을 열람할 수 있게 하는 기능입니다)
제가 제 블로그의 글 20여개를 한꺼번에 공개에서 비공개 처리 한 후에, 몇분 뒤 다시 비공개에서 공개로 되돌리려고 하니,
변경이 되지 않고 아래와 같은 팝업 문구가 뜨는 오류가 발생한 것인데요.
"일시적인 문제로 처리할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요."
"잠시 후 다시 시도해주세요" 라고 하길래, 1시간, 2시간, 3시간을 기다렸다가 다시 시도를 해 보았지만,
그날 하루동안은 계속 같은 메시지가 나오는 것을 확인할 수 있었습니다.
그리고 다음날 다시 시도해보니, 공개에서 비공개 전환이 가능하여 시간이 지나 해결이 되기는 했습니다.
(다음날 해결 된 이유는 아래에..)
에러 메시지를 본 당일에 바로 카카오 고객센터에 문의를 했고, 이틀 뒤에 답변을 이메일로 받을 수 있었는데요.
요약하면, 블로그에서는 1일 글 공개 발행 개수가 15개로 제한되어 있기 때문에,
비공개 > 공개로 전환 시, "글을 15개 이상 공개 발행" 한 것으로 인지하여, 에러메시지가 발생한 것입니다.
그래서 제가 당일에 여러번 시도를 했을 때는 계속 오류메시지가 떴고, 1일이 지난 다음날 시도했을 때에는
오류 없이 변경이 가능했던 것입니다.
덧붙여서, 현재 해당 기능에 대한 에러 메시지가 "일시적인 오류" 라고 나오고 있는데,
사실 명확한 이유는 1일 공개 발행글 개수 제한에 걸려 변경이 어려운 것이므로,
이 부분은 사용자가 명확히 이해할 수 있도록 적절한 메시지로 수정 예정이라고 하네요 :)
이에 덧붙여, 제가 잘 이해할 수 있도록 1일 공개 발행 개수 15개 제한에 대한 관련 공지글도 함께 링크 첨부를 해주셨습니다.
제 계정의 경우, 2018년 이후 가입한 계정이기 때문에 하루 15개 까지만 공개 발행이 가능한데요.
그 이전에 초대장을 통해 가입한 계정인 경우 30개까지 가능하다고 합니다.
여기서 "공개발행" 은 그야말로 글을 "공개" 상태로 발행한 건수를 의미하는 것이고,
공개+비공개 모두 포함한 1일 작성 수는 50개까지 가능하다고 합니다.
그저 카테고리 글 정리 한번 해보려고 했을 뿐인데, 티스토리 글 작성 수에 제한이 있다는 것까지 알게 되었네요.
그리고 제가 받은 답변이 아주 명쾌하고 자세히 설명이 되어 있어서,
티스토리 카카오 고객센터가 일 잘 하는구나~ 하고 만족하기도 했습니다. ㅎㅎ
(어딘가에 문의했을 때 이렇게 명쾌한 답변과 이후 개선 사항까지 알려주는 답변을 받은게 참 오랜만...)
혹시 저처럼 에러메시지를 경험하셨거나 글 작성 수 제한에 걸려 당황하신 분들이 있다면, 이 포스팅이 도움이 되셨기를 바랍니다!
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